Returpolicy

Returer måste göras inom 30 dagar från mottagandet av varan.

För att returnera din vara kan du köpa en returetikett i vår returportal.

Bifoga följesedeln som du fick med ditt köp och kom ihåg att få ett kvitto i paketshopen när du lämnar in ditt paket. När du returnerar en vara ansvarar du för att den är säkert förpackad och du bär risken för varan från det att den lämnas in i paketshopen till dess att vi har fått tillbaka den.

Varan måste returneras i sin originalförpackning i oanvänt och oskadat skick.
Förseglade produkter kan inte returneras om förseglingen är bruten. Vi kommer att inspektera returnerade varor för tecken på användning.

Vi accepterar endast produkter som köpts på momkind.se. Om du vill returnera varor som du har köpt hos en av våra återförsäljare måste du följa returprocessen för den butiken eller webbshoppen.

Återbetalning

Vi kommer att återbetala dig så snart vi har mottagit och kontrollerat din retur. Observera att det kan ta upp till 3 veckor innan din retur är färdigbehandlad, på grund av transport- och hanteringstid.

Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar registreringen och det belopp som ska återbetalas. Det kan ta 5 arbetsdagar från det att vi behandlar din återbetalning till dess att beloppet finns på ditt bankkonto.

Återbetalning för produkter som köpts med volymrabatt

Om du returnerar en produkt som köpts med volymrabatt återbetalar vi den rabatterade produkten.